1. Syarat dan Ketentuan

  1. Perjanjian pengguna
    1. Dengan menggunakan situs web La Belle Escape (dan Aplikasi dan situs seluler) dan halaman media sosial kami (“Situs web”) Anda menerima syarat dan ketentuan ini (“Perjanjian”) dan Kebijakan Privasi kami. Perjanjian ini adalah antara Anda dan PT La Belle Pelarian Indonesia (disebut dalam Perjanjian ini sebagai “kami”atau “La Belle Escape”). Kami dapat mengubah ketentuan ini kapan saja, dan perubahan akan diposting di Situs Web. Dengan terus menggunakan Situs Web, Anda setuju untuk terikat dengan perubahan.
  2. Pendaftaran dan Persyaratan Pengguna
    1. Anda harus menjadi anggota terdaftar untuk bertransaksi dan mengakses beberapa fitur Situs Web. Anda akan memberikan kami informasi pribadi termasuk nama Anda, alamat, nomor kontak dan alamat email yang valid. Anda harus memastikan informasi ini akurat dan terkini.
    2. Dengan menggunakan Situs Web dan fungsi yang terkait, Anda memberikan izin tersurat kepada kami untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran langsung ke alamat email yang Anda berikan, dimana Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Persetujuan Anda untuk menerima komunikasi tertentu dapat tersirat dari penggunaan aspek fungsional tertentu dari layanan kami, seperti menerima pengingat bahwa barang-barang ada di keranjang belanja Anda jika Anda meninggalkan halaman selama transaksi.
    3. Untuk mendaftarkan akun dan menggunakan Situs web Anda harus berusia minimal 18 tahun, dan memiliki kapasitas untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat secara hukum dengan kami.
  3. Akses dan penggunaan Situs Web
    1. Anda hanya boleh menggunakan Situs Web melalui antarmuka yang disediakan oleh kami, dan hanya untuk menggunakan Situs Web sesuai dengan ketentuan ini dan hukum yang berlaku.
    2. Anda tidak boleh (atau berusaha):
      1. mengganggu (atau berusaha mengganggu) atau mengganggu (atau berusaha mengganggu) situs kami atau server atau jaringan itu
      2. gunakan (atau coba gunakan) penggalian data, robot, skrap layar atau pengumpulan data dan alat ekstraksi serupa
      3. mengganggu (atau berusaha mengganggu) dengan fitur keamanan terkait atau fitur lain dari situs kami; atau
      4. menggunakan, menyalin atau mendistribusikan (atau mencoba untuk menggunakan, menyalin atau mendistribusikan) tanpa izin tertulis dari kami.
    3. Kami dapat merujuk aktivitas curang atau kasar atau ilegal kepada pihak berwenang yang relevan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi pada akun Anda (termasuk pesanan yang dilakukan menggunakan akun Anda), dan Anda harus menjaga kata sandi akun Anda tetap aman. Kami tidak bertanggung jawab atas aktivitas tidak sah di akun Anda jika Anda gagal menjaga keamanan informasi akun masuk Anda.
    4. Anda tidak boleh menggunakan akun anggota lain tanpa izin tertulis dari kami, dan / atau pengguna lain . Jika Anda mencurigai atau mengetahui adanya penggunaan tidak sah dari akun Anda atau bahwa kata sandi Anda tidak lagi aman, Anda harus segera memberitahu kami dan mengambil langkah-langkah segera untuk mengamankan kembali akun Anda (termasuk dengan mengubah kata sandi Anda).
    5. Kami tidak menjamin bahwa Situs web akan tersedia setiap saat dan tanpa gangguan dan kami tidak memberikan jaminan sehubungan dengan konten dari situs web lain yang tertaut ke atau dari situs kami sendiri.
  4. Akses dan penggunaan halaman Media Sosial kami
    1. Kami tidak akan bertanggung jawab atas posting pihak ketiga di halaman media sosial kami. Anda akan bertanggung jawab atas konten yang Anda posting di halaman media sosial kami, dan Anda tidak boleh memposting konten yang:
    2. Melanggar ketentuan penggunaan penyedia layanan media sosial yang relevan;
    3. Memfitnah atau menghina proses hukum;
    4. Menyesatkan atau menipu;
    5. Menyinggung, termasuk diskriminasi terhadap ras, jenis kelamin, orientasi seksual, kebangsaan, etnis atau agama;
    6. Berisi materi agama atau politik;
    7. Tidak senonoh, cabul atau pornografi;
    8. Melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga;
    9. Berisi materi promosi atau iklan;
    10. Berisi atau tertaut ke virus komputer, malware, spyware, atau perangkat lunak sejenis.
  5. Informasi di Situs Web ini
    1. Informasi tentang layanan di Situs Web didasarkan pada materi yang disediakan oleh penyedia layanan perjalanan pihak ketiga. Kecuali sebagaimana diharuskan oleh hukum (termasuk Hukum Konsumen Indonesia) kami tidak dapat bertanggung jawab atas ketidakakuratan atau kesalahan yang disebabkan oleh informasi yang salah diberikan kepada kami atau oleh pihak ketiga ini.
    2. Anda setuju untuk membuat pertanyaan Anda sendiri untuk memverifikasi informasi yang diberikan dan menilai kesesuaian layanan sebelum Anda memesan pass.
    3. Beberapa penggambaran layanan dibuat atau dipilih oleh kami untuk tujuan promosi, dan mungkin bukan representasi yang tepat dari layanan yang diterima.
  6. Penafikan dan Tanggung Jawab
    1. Sejauh mungkin di bidang hukum, kami mengecualikan semua tanggung jawab kepada Anda atau siapa pun atas kehilangan atau kerusakan dalam bentuk apa pun atau sifat yang terkait dengan cara apa pun ke Situs Web, namun tidak terbatas pada, kerugian atau kerusakan yang mungkin Anda derita sebagai Hasil dari:
      1. kesalahan atau ketidaktepatan di Situs web atau halaman media sosial kami;
      2. Anda bertindak atau tidak bertindak, atas informasi apa pun yang terkandung pada atau dirujuk di Situs Web dan / atau Situs Web yang ditautkan atau halaman media sosial kami;
      3. cedera pribadi atau kerusakan properti yang disebabkan oleh akses Anda ke atau penggunaan Situs Web;
      4. akses tidak sah ke atau penggunaan server aman kami dan / atau informasi pribadi dan / atau informasi keuangan yang tersimpan di server tersebut;
      5. interupsi atau penghentian transmisi ke atau dari Situs Web;
      6. bug, virus, trojan horse atau kode atau komunikasi berbahaya lainnya yang dapat ditransmisikan ke atau melalui Situs Web kami oleh pihak ketiga mana pun; dan / atau
      7. kualitas produk atau layanan dari setiap situs yang terhubung.
    2. Kami tidak menjamin, endorse, garanti, atau bertanggung jawab atas layanan apa pun yang diiklankan atau ditawarkan oleh pihak ketiga melalui Situs Web atau Situs Web yang ditautkan atau ditampilkan dalam spanduk atau iklan lainnya. Kami tidak akan menjadi pihak atau dengan cara apa pun yang bertanggung jawab untuk memantau setiap transaksi antara Anda dan penyedia layanan dan barang layanan pihak ketiga.
    3. Jika ada undang-undang (termasuk Undang-Undang Konsumen Indonesia) yang memberikan jaminan yang mungkin tidak dikecualikan secara sah, tanggung jawab kami akan terbatas pada yang disediakan oleh hukum.
    4. Kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum, tidak boleh kami, afiliasi kami dan entitas terkait atau pemasok kami bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan khusus, insidental atau konsekuensial yang timbul dari atau sehubungan dengan Situs Web kami atau Perjanjian ini (namun timbul , termasuk kelalaian). Anda setuju untuk menerima satu-satunya tanggung jawab atas legalitas tindakan Anda berdasarkan undang-undang yang berlaku bagi Anda. Anda setuju bahwa kami, afiliasi kami dan entitas terkait atau pemasok kami tidak bertanggung jawab atas legalitas tindakan Anda.
    5. Beberapa layanan yang disediakan oleh penyedia layanan mungkin bersifat inheren berisiko atau berbahaya atau memerlukan keterampilan khusus atau kualifikasi yang harus dimiliki oleh peserta. Sebelum memesan atau mengambil bagian dari layanan semacam itu, Anda harus memberi tahu diri sendiri tentang risiko dan / atau keterampilan atau kualifikasi tertentu yang terlibat.
    6. Merupakan tanggung jawab Anda untuk membuat semua pertanyaan yang diperlukan dan mengambil tindakan apa pun yang Anda anggap perlu jika Anda memerlukan asuransi atau meminta penyedia layanan untuk diasuransikan atau memiliki pertanggungan asuransi yang melindungi Anda sehubungan dengan penyediaan barang dan jasa mereka, sebelum melanjutkan dengan pemesanan atau layanan apa pun. La Belle Escape tidak bertanggung jawab dalam hal ini. Untuk semua perjalanan, kami sarankan Anda mengambil asuransi perjalanan kami pada saat Anda mengkonfirmasi pemesanan Anda.
    7. Merupakan tanggung jawab Anda untuk menyadari keamanan, kondisi lokal, dan masalah yang mungkin ada di tujuan perjalanan Anda. La Belle Escape tidak bertanggung jawab dalam hal ini.
    8. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa Anda mengetahui persyaratan kesehatan apa pun dan menyarankan tindakan pencegahan untuk tujuan perjalanan Anda. Vaksinasi sangat dianjurkan untuk tujuan tertentu dan dalam beberapa kasus, dokumen vaksinasi mungkin merupakan syarat masuk. Kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan dokter setempat, layanan medis perjalanan, atau klinik vaksinasi spesialis sebelum memulai perjalanan Anda. Kami tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban atas segala biaya, denda, penalti, biaya atau kerugian yang Anda keluarkan sebagai akibat dari Anda atau kegagalan pelancong lainnya untuk mematuhi persyaratan masuk atau persyaratan kesehatan perjalanan wisata negara-negara internasional.
  7. Paspor & Visa
    1. Semua wisatawan harus memiliki paspor yang berlaku untuk perjalanan internasional. Banyak negara membutuhkan setidaknya 6 bulan validitas dari tanggal pengembalian dan beberapa negara memerlukan paspor yang dapat dibaca mesin. Visa, termasuk visa transit dan izin masuk kembali, akan menjadi tanggung jawab Anda. Anda harus memastikan Anda mengetahui paspor, visa, dan persyaratan lain dari negara atau negara tujuan perjalanan Anda, dan mendapatkan semua dokumentasi yang relevan sebelum bepergian. Setiap biaya, denda, penalti, biaya atau kerugian yang timbul sebagai akibat dari dokumen-dokumen tersebut tidak memenuhi persyaratan dari pihak yang berwenang akan menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya. La Belle Escape tidak bertanggung jawab dalam hal ini. Kami menyarankan Anda untuk memastikan Anda memiliki paspor yang sah sebelum atau saat mengkonfirmasikan tanggal perjalanan Anda.
  8. Ganti rugi
    1. Anda akan setiap saat mengganti rugi, dan menjaga ganti rugi, kami dan direktur kami, petugas, karyawan dan agen dari dan terhadap kerugian (termasuk biaya dan pengeluaran hukum yang wajar) atau tanggung jawab yang timbul atau diderita oleh Anda atau oleh kami yang timbul dari klaim apa pun , permintaan, gugatan, tindakan, atau tindakan oleh siapa pun yang menentang Anda atau kami, di mana kerugian atau pertanggungjawaban seperti itu muncul dari, sehubungan dengan atau berkenaan dengan perilaku Anda atau pelanggaran Perjanjian ini.
  9. Membeli La Belle Escape Passes
    1. Anda bertanggung jawab atas semua pesanan yang ditempatkan di akun Anda, termasuk untuk setiap ketidaksesuaian atau kesalahan dalam pesanan Anda yang disebabkan oleh Anda.
    2. Promosi pass untuk layanan di Situs Web bukan merupakan tawaran untuk dijual. Ini hanya bersifat sebagai undangan saja.
    3. Pesanan yang ditempatkan oleh Anda adalah tawaran untuk membeli tiket untuk layanan tertentu berdasarkan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini, dan persyaratan dan ketentuan penyedia / penyedia layanan pihak ketiga yang mungkin berlaku dengan harga yang ditentukan (termasuk pengiriman dan biaya lainnya) .
    4. Penawaran di keranjang Anda tidak dilindungi hingga Anda menyelesaikan proses pembayaran. Pesanan hanya dikonfirmasi setelah pembayaran diterima secara penuh.
    5. Kami dapat menolak pesanan Anda, termasuk dalam keadaan di mana kami yakin mungkin ada penipuan kartu kredit, atau di mana kami nantinya tidak dapat memenuhi pesanan Anda, atau jika ada kesalahan dalam harga atau deskripsi produk di Situs Web.
    6. Anda harus meninjau pesanan Anda dengan hati-hati sebelum menempatkannya. Setelah pesanan dikonfirmasi, Anda tidak dapat membatalkan atau mengubahnya kecuali sesuai dengan persyaratan ini. Harap dicatat permintaan untuk mengubah rincian perjalanan, termasuk rincian penumpang setelah dikonfirmasi dapat dikenakan biaya tambahan dari penyedia layanan. Anda harus memastikan perincian Anda benar saat membuat pemesanan dan Anda menerima tanggung jawab atas semua biaya berikutnya yang timbul dari perubahan yang Anda lakukan terhadap rincian perjalanan dan perjalanan Anda.
    7. Dalam hal kami membatalkan atau tidak dapat memenuhi pesanan Anda karena kesalahan kami sendiri, kami akan memberikan pengembalian uang penuh atas setiap pembayaran yang diterima.
  10. Harga, Pembayaran, dan Penggunaan Kode Diskon / Kupon
    1. Harga tiket dan biaya lainnya yang diperlihatkan adalah dalam Rupiah Indonesia dan masih berlaku pada saat display, tetapi dapat berubah sewaktu-waktu. Semua pembayaran harus diterima penuh sebelum dikeluarkan. Jika pembayaran Anda tidak diterima atau ditolak oleh kami, bank atau penerbit kartu kredit Anda, kami tidak dapat dan tidak akan menahan tiket terhadap pesanan Anda.
    2. Kode diskon hanya berlaku untuk satu transaksi per alamat, dan tidak boleh digunakan bersamaan dengan diskon lainnya.
    3. Untuk beberapa penawaran perjalanan internasional, nilai dan diskon yang diiklankan dikonversi ke IDR dengan nilai tukar pada saat penawaran diluncurkan, dari mata uang lokal. Nilai harga apa pun yang telah dikonversi dari mata uang asing menjadi IDR akan berubah berfluktuasi.
  11. Pass: penggunaan dan penebusan La Belle Escape pass
    1. Pass akan dapat diakses melalui akun La Belle Escape Anda. Surat izin Anda akan dikirim melalui email kepada Anda dan juga akan dapat diakses melalui akun La Belle Escape Anda. Kami tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atau bertanggung jawab atas kerugian yang dideritanya sebagai akibat dari pass La Belle Escape yang tidak diterima oleh Anda karena keadaan di luar kendali kami yang wajar.
    2. Semua tiket La Belle Escape yang dijual di Situs Web ditawarkan atas nama penyedia layanan pihak ketiga. Setiap pembelian labelle escape pass, akan dapat ditukarkan hanya untuk barang atau jasa tertentu dari penyedia layanan yang relevan dari barang dan jasa dan hanya akan tersedia untuk penebusan selama periode yang ditentukan pada pass. Penyedia layanan, dan bukan La Belle Escape, adalah penjual dan pemasok barang / jasa di mana pass berhubungan dan bertanggung jawab sepenuhnya untuk menghormati setiap pembelian La Belle Escape yang Anda beli.
    3. Sehubungan dengan barang yang disediakan oleh pihak ketiga pada penebusan La Belle Escape Pass, Anda mengakui bahwa penyedia layanan pihak ketiga adalah pemasok barang, dan bukan La Belle Escape.
    4. Sejauh yang diizinkan oleh hukum (termasuk Undang-undang Konsumen Indonesia), La Belle Escape tidak membuat jaminan atau representasi mengenai standar barang atau jasa apa pun yang akan diberikan oleh penyedia layanan.
    5. La Belle Escape pass tidak berfungsi sebagai kartu nilai tersimpan dan tidak dapat ditukarkan secara bertahap, kecuali jika ditentukan lain oleh La Belle Escape pass. Pass La Belle Escape tidak dapat ditukarkan atau ditukarkan dengan uang tunai. Pass La Belle Escape tidak dapat digabungkan dengan diskon atau penawaran promosi lainnya kecuali ditentukan oleh penyedia layanan.
    6. Baik La Belle Escape maupun penyedia layanan tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau pencurian pass atau penggunaan curang (oleh orang lain selain La Belle Escape atau penyedia layanan) dari nomor referensi unik yang dilewatkan.
    7. La Belle Escape pass dapat berisi syarat dan ketentuan yang dikenal sebagai ‘Fine Print’ yang melengkapi, dan harus dibaca sebagai tambahan, Perjanjian ini. Jika ada ketidakkonsistenan antara Fine Print dan Perjanjian ini, maka Fine Print akan berlaku.
    8. La Belle Escape pass dapat ditransfer, ditugaskan atau diberikan kepada orang lain (“Penerima Hadiah”) dan dapat ditukarkan oleh Penerima Hadiah sesuai dengan Perjanjian ini. Harap dicatat permintaan untuk mengubah rincian perjalanan, termasuk rincian penumpang setelah dikonfirmasi dapat dikenakan biaya tambahan dari penyedia layanan. Anda harus memastikan bahwa rincian perjalanan sudah benar ketika membuat pemesanan dan Anda menerima tanggung jawab untuk semua biaya berikutnya yang timbul dari perubahan yang Anda lakukan terhadap rincian perjalanan dan perjalanan Anda.
  12. Passes: Ketersediaan barang dan layanan dan penyedia layanan perjalanan
    1. Anda setuju dan mengakui bahwa:
      1. Semua layanan diberikan tergantung ketersediaan.
      2. Jika penyedia layanan menawarkan pengalaman berdasarkan jadwal atau jadwal acara, penjadwalan atau pemesanan untuk acara tersebut dapat bervariasi dari waktu ke waktu;
      3. Hotel dan penyedia layanan dapat memberlakukan ketentuan tambahan yang terkait dengan masa tinggal Anda, persyaratan perjalanan atau kondisi terkait pengalaman lainnya seperti usia minimum atau pembatasan lain terkait berat badan, kesehatan, atau faktor lainnya. Merupakan tanggung jawab Anda untuk mengonfirmasi setiap persyaratan sebelum memesan atau bepergian, atau memanfaatkan layanan tersebut termasuk rincian batasan apa pun yang mungkin berlaku dari penyedia layanan sebelum membeli tiket La Belle Escape apa pun, atau menyelesaikan setiap pemesanan dan mengonfirmasi bahwa Anda dapat untuk memenuhi;
      4. foto-foto yang muncul di situs web kami untuk mengilustrasikan rincian penawaran dari penyedia layanan umumnya yang disediakan oleh penyedia layanan atau dipilih oleh kami. Mereka dimaksudkan untuk menunjukkan hanya layanan, tempat dan lokasi di mana layanan ditawarkan oleh penyedia layanan. Sebagai contoh, mereka mungkin hanya menggambarkan satu dari berbagai ruangan, tempat atau lokasi di mana layanan ditawarkan atau disediakan ;
      5. Representasi di situs web bahwa layanan akan tersedia selama rentang tanggal tidak menghalangi Anda untuk melakukan pemesanan untuk layanan yang terkait. Pemesanan mungkin tidak tersedia dalam pemberitahuan singkat ;
      6. setiap menu restoran yang diiklankan di situs web hanya bersifat indikatif dan dapat berubah tanpa pemberitahuan ; dan
  1. Passes: Pemesanan dan Pembatalan
    1. Semua layanan yang dipromosikan di Situs Web ditawarkan oleh penyedia layanan tergantung pada ketersediaan. Beberapa layanan memerlukan pemesanan terlebih dahulu. Untuk penebusan semua tiket, kami menyarankan untuk membuat pemesanan sesegera mungkin setelah penawaran menjadi sah. Waktu puncak (seperti akhir pekan atau hari libur) harus dipesan lebih lanjut sebelumnya. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan tersedia pada tanggal dan waktu pilihan Anda.
    2. Pemesanan untuk penebusan layanan dalam pertukaran untuk penawaran berlalu dibuat tunduk pada kebijakan penyedia layanan. Jika Anda membatalkan pemesanan, tiket Anda mungkin batal, atau Anda mungkin dikenakan biaya pembatalan yang dibayarkan kepada penyedia layanan. Pembatalan pemberitahuan singkat yang tidak wajar dapat mengakibatkan pembatalan tiket La Belle Escape Anda jika penyedia layanan tidak dapat mengisi ruang Anda.
    3. Penyedia layanan berhak untuk membatalkan dan menjadwal ulang pemesanan Anda karena keadaan yang tak terduga. Kecuali sebagaimana diharuskan oleh hukum (termasuk Undang-undang Konsumen Indonesia), kami tidak akan bertanggung jawab atas kejadian-kejadian semacam itu dan kami tidak akan mengganti Anda untuk segala biaya perjalanan, akomodasi, atau pengeluaran lain yang Anda keluarkan atau orang lain. Kami menyarankan Anda memastikan Anda memiliki asuransi perjalanan sebelum atau saat mengkonfirmasikan tanggal perjalanan Anda.
  2. Passes: Kebijakan Pengembalian Dana
    1. Setelah menerima keluhan Anda, kami akan berusaha menghubungi penyedia Layanan dan menyelesaikan keluhan atas nama Anda. Jika keluhan Anda tidak dapat diselesaikan, kami akan memberikan Anda obat sesuai dengan syarat dan ketentuan ini dan hak hukum Anda.
    2. Anda akan berhak atas pengembalian uang atau rebooking atau ganti rugi lainnya (sesuai dengan hak hukum Anda) ketika:
      1. Penyedia layanan gagal atau tidak dapat menyediakan barang atau jasa dalam periode validitas;
      2. Barang atau jasa yang disediakan oleh penyedia Layanan tidak cukup sesuai dengan tujuan yang diuraikan, bukan kualitas yang dapat diterima, atau barang atau jasa yang secara materi berbeda dengan apa yang kami iklankan;
      3. Barang atau jasa tidak disediakan dalam waktu yang wajar, dengan mempertimbangkan masa berlaku pass.
    3. Baik La Belle Escape atau penyedia layanan tidak bertanggung jawab jika Anda tidak dapat menukarkan pass Anda karena alasan di luar La Belle Escape atau kontrol penyedia layanan, termasuk di mana Anda tidak dapat menukarkan pass Anda karena, melalui alasan Anda sendiri tidak dapat menebus waktu pemesanan yang tersedia. Kami akan meninjau setiap klaim berdasarkan kasus per kasus sesuai dengan kebijakan pengembalian uang kami.
  3. Tiket expired tidak dapat dikembalikan. Kami tidak mengizinkan pengembalian uang atau pengembalian untuk perubahan pikiran. Jika Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana, Anda dapat memilih untuk menerima Kredit Toko alih-alih pengembalian uang tunai.
  4. La Belle Escape Peace of Mind Jaminan Uang Kembali
    1. Perdamaian Pikiran Jaminan Uang Kembali berikut hanya berlaku jika secara khusus tercantum dalam Daftar Penawaran yang berlaku untuk Penawaran Perjalanan yang relevan.
    2. Jika, dalam 7 hari setelah pembelian tiket La Belle Escape Anda (“Masa Garansi”), dan sebelum mengkonfirmasi atau membuat pemesanan, Anda meminta pengembalian dana, kami akan membatalkan pass La Belle Escape Anda, dan mengeluarkan Anda dengan pengembalian uang (menggunakan metode pembayaran yang digunakan untuk pembelian) atau Kredit Toko (pada pemilihan Anda) dengan nilai pembelian Anda.
    3. Anda harus menghubungi La Belle Escape melalui Pusat Bantuan dalam Periode Jaminan untuk mengklaim di bawah Jaminan Uang Pikiran Peaceing Mind.
  1. La Belle Lolos Janji Harga Terbaik
    1. Jika Anda menemukan penawaran perjalanan yang sama di situs web pesaing yang memenuhi syarat, kami akan mengalahkan tawaran itu dengan $ 1. Untuk membuat klaim berdasarkan Janji Harga Terbaik dan penawaran pesaing harus:
      1. tersedia untuk masyarakat umum;
      2. diiklankan pada saat pembelian atau dalam waktu 14 hari Anda membeli penawaran La Belle Escape Anda;
      3. untuk hotel yang sama, di tujuan yang sama dengan jenis kamar yang sama dan inklusi dan waktu perjalanan sebagai penawaran La Belle Escape;
      4. diverifikasi oleh La Belle Escape;
      5. lebih murah daripada penawaran perjalanan La Belle Escape pada tanggal pemesanan Anda dan tanggal perjalanan yang sama, termasuk semua pajak, biaya tambahan dan biaya dan ongkos yang berlaku lainnya yang berlaku;
      6. tidak lebih murah karena kesalahan pada situs web tuan rumah atau skema hadiah, diskon keanggotaan atau penawaran promosi khusus; dan
      7. ditawarkan di situs web Indonesia dan melalui layanan dalam bahasa Indonesia Rupee.
    2. Janji Harga Terbaik kami tunduk pada kebijakan penggunaan yang adil untuk memastikan tidak dieksploitasi secara komersial. Ini terbatas pada, kecuali jika dibatasi dalam rincian daftar, maksimum 5 tiket per pemesanan. Di mana kami percaya seseorang melakukan eksploitasi terhadap Janji Harga Terbaik kami, kami dapat, atas kebijaksanaan kami, memilih untuk tidak mengalahkan harga pesaing.
    3. Untuk mengajukan klaim, Anda harus menghubungi Pusat Bantuan kami dan menyertakan:
      1. nama Anda, tanggal perjalanan, jumlah orang yang bepergian dengan Anda;
      2. rincian penawaran pesaing termasuk tautan dan harga saat ini dan bukti ketersediaan pada tanggal yang Anda pilih.
  1. Passes: Proses untuk Mengklaim Pengembalian Dana atau Kredit Toko
    1. Permintaan Anda untuk pengembalian dana harus dikirim melalui Pusat Bantuan La Belle Escape. Permintaan pengembalian uang atau Kredit Simpan Anda harus, jika berlaku:
      1. termasuk nomor pass La Belle Escape;
      2. sertakan deskripsi rinci tentang pengalaman atau masalah Anda; dan
      3. diterima oleh kami dalam waktu yang wajar (atas kebijaksanaan kami) dari keluhan Anda yang timbul.
    2. Kami dapat memverifikasi rincian pengembalian dana Anda atau permintaan Kredit Toko dengan penyedia layanan, dan dengan meminta Anda untuk memberikan informasi dan bukti lebih lanjut.
    3. Saat kami mengeluarkan pengembalian dana, akan dikeluarkan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membeli pass atau yang ditentukan oleh kami.
    4. Kami dapat menolak permintaan atau keluhan yang kami yakini tidak valid.
    5. Penolakan pengembalian uang atau Kredit Toko tidak menghalangi Anda untuk meminta pengembalian dana langsung dari penyedia.
  2. Simpan Kredit
    1. Bagian yang tidak digunakan dari Kredit Toko Anda akan dikreditkan ke akun Anda.
    2. Sejauh diizinkan oleh undang-undang, La Belle Escape berhak untuk mengubah salah satu syarat dan ketentuan sehubungan dengan Kredit Toko pada saat pemberitahuan yang wajar, termasuk dengan pemberitahuan di Situs web La Belle Escape.
    3. Kredit toko yang diterbitkan sebagai pengganti pengembalian dana akan kedaluwarsa setelah 12 bulan dari tanggal iTidak ada yang dinyatakan dalam materi promosi atau tempat lain oleh kami, kredit toko yang diterbitkan untuk tujuan promosi, atau sebaliknya atas kebijaksanaan kami (termasuk untuk tujuan goodwill) akan kedaluwarsa setelah 3 bulan.
  3. Media Sosial dan Konten
    1. Anda memahami bahwa semua informasi, seperti komentar, pesan, teks, file, gambar, foto, video, suara, dan materi lainnya (“konten”) yang diposkan, dikirim melalui atau ditautkan dari Situs web, halaman Facebook kami, umpan Twitter , atau forum atau aplikasi atau situs sejenis lainnya yang memungkinkan publikasi materi yang dibuat pengguna (“Media Sosial”), adalah satu-satunya tanggung jawab dari orang yang menjadi sumber konten tersebut.
    2. Anda memahami bahwa kami tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas konten yang tersedia melalui Situs Web atau Media Sosial kecuali itu berasal dari kami. Akibatnya, dengan menggunakan Situs web atau halaman Media Sosial kami, Anda mungkin akan menemukan konten yang disediakan oleh pihak ketiga yang menyinggung, tidak senonoh, tidak akurat, menyesatkan, atau tidak pantas. Anda menggunakan

Situs web atas risiko Anda sendiri dan sejauh diizinkan pada hukum kami tidak menerima tanggung jawab dalam hal ini.

  1. Sebagai anggota atau peserta di halaman Media Sosial kami, Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab atas konten apa pun yang dikirimkan, diposting, atau disediakan melalui Situs Web melalui akun Anda dan Anda tidak boleh memposting (atau mengizinkan) konten untuk diposkan melalui akun Anda bahwa:
    1. Anda tidak memiliki hak untuk memposting;
    2. memfitnah atau menghina segala proses hukum atau lainnya;
    3. menyesatkan atau menipu;
    4. menghasut kebencian atau diskriminasi terhadap sekelompok orang yang menjadi kelompok yang didefinisikan dengan merujuk pada warna, ras, jenis kelamin, asal, kebangsaan atau suku atau asal kebangsaan;
    5. mencela keyakinan agama atau politik;
    6. termasuk materi agama atau politik yang mungkin atau akan menyinggung;
    7. tidak senonoh, cabul, vulgar, pornografi, menyinggung atau memiliki kepantasan atau karakter yang mengancam atau cenderung mengganggu atau kekhawatiran;
    8. melanggar hak cipta, merek dagang, paten atau hak kekayaan intelektual lainnya dari orang lain;
    9. mengandung virus atau perangkat lunak atau data serupa yang dirancang untuk mengganggu, menghancurkan atau membatasi fungsionalitas dari perangkat lunak atau perangkat keras komputer apa pun; atau
    10. meniru identitas seseorang atau salah mengartikan hubungan Anda dengan siapa pun.
  2. Kami berhak, atas kebijaksanaan mutlak kami, untuk melakukan pra-penyaringan, menolak, atau menghapus konten apa pun dari Situs web atau halaman Media Sosial kami tanpa memberikan alasan apa pun.
  3. Anda memahami dan setuju bahwa kami dapat menyimpan server dan salinan cadangan dari konten yang Anda kirimkan meskipun Anda telah mengubah, menghapus, atau menghapus konten Anda dari tampilan publik.
  1. Kekayaan Intelektual
    1. Kami mencadangkan semua hak kekayaan intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada, hak cipta atas materi dan / atau layanan yang disediakan oleh kami. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang memberi Anda hak untuk menggunakan materi pemasaran, nama bisnis, merek dagang, logo, nama domain, atau fitur merek khusus lainnya apa pun dari kami.
    2. Merek dagang lain yang digunakan di Situs Web milik pihak ketiga digunakan dengan izin dan tetap menjadi kekayaan intelektual pihak ketiga.
    3. Anda tidak boleh memodifikasi atau menyalin tata letak atau tampilan Situs Web atau perangkat lunak atau kode komputer apa pun yang terkandung di Situs Web; dan / atau mendekompilasi atau membongkar, merekayasa balik atau mencoba untuk menemukan atau mengakses kode sumber apa pun yang terkait dengan Situs Web.
    4. Jika Anda berkorespondensi atau berkomunikasi dengan kami, Anda secara otomatis memberikan kepada kami lisensi yang tidak dapat dibatalkan, abadi, tidak eksklusif, bebas royalti, di seluruh dunia untuk menggunakan, menyalin, menampilkan
    5. dan mendistribusikan konten korespondensi atau komunikasi Anda dan menyiapkan karya turunan dari konten atau memasukkan konten ke dalam karya lain untuk mempublikasikan dan mempromosikan konten tersebut. Ini mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada, mempublikasikan testimonial di Situs Web kami dan mengembangkan ide dan saran Anda untuk meningkatkan barang atau layanan yang kami berikan.
  2. Transfer dan Penugasan
    1. Anda setuju dan mengakui bahwa, jika kami menggabungkan, menjual, atau mengubah kontrol perusahaan, bisnis, atau Situs web kami kepada pihak ketiga:
      1. (a) Anda menyetujui, tanpa memberikan sebelumnya, pengungkapan kami atas informasi pribadi Anda dan data lain yang kami kumpulkan dari Anda kepada pihak ketiga atau pihak-pihak sebagai bagian dari transaksi tersebut; dan
      2. (b) kami berhak untuk memberikan manfaat dari setiap perjanjian yang kami miliki dengan Anda kepada pihak ketiga.
    2. Umum
      1. Kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan dalam melakukan kewajiban kami berdasarkan Perjanjian ini jika penundaan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami yang wajar.
        1. Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Anda tidak dapat kembali tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Jakarta, Indonesia.
        2. Jika ada bagian dari Perjanjian ini ditemukan batal, melanggar hukum atau tidak dapat diberlakukan maka bagian itu akan dianggap dapat dipisahkan dari keseimbangan Perjanjian ini dan bagian yang dipotong tidak akan mempengaruhi validitas dan keberlakuan dari ketentuan yang tersisa.
        3. Jika kita tidak melaksanakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun berdasarkan Perjanjian ini, itu tidak akan merupakan pengabaian hak atau ketentuan tersebut. Setiap pengesampingan ketentuan apa pun berdasarkan Perjanjian ini hanya akan efektif jika itu secara tertulis dan ditandatangani oleh kami.
      2. Privasi dan Informasi pribadi
        1. Jika Anda memberikan kami informasi pribadi apa pun, Kebijakan Privasi kami akan mengatur bagaimana kami akan menggunakan atau mengungkapkan informasi tersebut. Harap tinjau dan pahami Kebijakan Privasi kami.

Terakhir Diperbarui: Januari 2018

2. Kebijakan Pengembalian

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

PT La Belle Pelarian Indonesia (“La Belle Escape” atau “kami”) mencoba untuk memastikan bahwa kami hanya mempromosikan Penawaran yang akan dinikmati oleh Anggota kami. Kami memahami, bagaimanapun, bahwa kadang-kadang, ini tidak selalu terjadi. Kebijakan ini menetapkan keadaan di mana La Belle Escape dapat memberikan pengembalian uang kepada Anggota kami (“Anggota” atau “Anda”) sehubungan dengan suatu Transaksi tertentu.
Harap dicatat bahwa Kebijakan Pengembalian Uang ini hanya berlaku untuk pembelian paket resor dan hotel yang dibeli melalui La Belle Escape yang tunduk pada kebijakan pengembalian uang.

PENGANTAR

Perlu dicatat bahwa Hukum Konsumen Indonesia (yang merupakan bagian dari Kompetisi dan Undang-Undang Konsumen 2010 (Cth)) menyediakan jaminan hukum tertentu, yang tidak dapat dikecualikan, dibatasi atau dimodifikasi oleh kami. Jaminan ini merupakan tambahan dari semua jaminan sukarela yang disediakan oleh La Belle Escape. Tidak ada apa pun dalam Kebijakan Pengembalian Dana ini yang memengaruhi hak Anda berdasarkan Hukum Konsumen Indonesia atau undang-undang serupa terkait jaminan hukum sejauh hak tersebut tidak dapat dikesampingkan.

GENERAL PROVISION

‘7-hari perubahan jaminan pikiran’ – Pemesanan dapat dibatalkan dengan pengembalian dana penuh asalkan pembatalan itu terjadi secara ketat dalam 7 hari dari tanggal pemesanan dan asalkan pembatalan dilakukan tidak kurang dari 14 hari sebelum tanggal check-in .

  • Jika tidak, pembatalan dilakukan di luar periode ini tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana ini. La Belle Escape akan memberikan pengembalian uang di mana: kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya;
  • kami telah membuat kesalahan dalam mengiklankan penawaran yang secara mendasar menyatakan salah saji produk atau layanan yang merupakan subjek dari penawaran itu;
  • Sebelum penebusan penawaran selama periode validitas sebagaimana yang disediakan dalam cetak halus dari penawaran itu, penyedia penawaran berhenti berdagang atau berhenti untuk memberikan pokok masalah dari Kesepakatan.

SITUASI YANG TIDAK MEMENUHI PENGGANTIAN

Untuk menghindari keraguan, berikut ini adalah keadaan yang TIDAK memenuhi syarat untuk pengembalian uang:

  • Di mana Anda telah gagal membaca Syarat dan Ketentuan Khusus dari penawaran (yang terletak di bawah bagian ‘Cetakan Baik’ di Situs Web kami pada hari penawaran), dan Syarat dan Ketentuan Umum; atau
  • Jika Anda berubah pikiran (kecuali jika perubahan pikiran dan permintaan semacam itu ada dalam periode pembatalan yang diperlukan yang dijabarkan dalam kebijakan ini);
  • Jika Anda membeli opsi “Beli Sekarang Buku Nanti” dan tidak dapat memperoleh tanggal pilihan Anda setelah periode pembatalan yang diperlukan yang dijabarkan dalam kebijakan ini; atau
  • Jika pedagang atas nama siapa kami beriklan, tawaran itu tidak memenuhi syarat penawaran karena Anda gagal menyajikan konfirmasi pemesanan tentang penebusan; atau
  • Jika Anda tidak dapat menukarkan penawaran sebelum akhir periode penukaran karena komitmen perjalanan; atau
  • jika Anda membatalkan pemesanan terjadwal sehingga pembatalan membatalkan paket sesuai dengan kebijakan pembatalan pedagang
  • jika pengalaman Deal tidak memenuhi harapan umum Anda (karena alasan apa pun);
  • jika Anda memiliki perselisihan dengan bisnis atas nama siapa kami mengiklankan penawaran itu; atau
  • jika Bisnis tidak memiliki ketersediaan untuk menebus paket Anda karena Anda belum mencoba melakukan pemesanan dalam jangka waktu yang wajar (sebagaimana ditentukan oleh La Belle Escape) dari tanggal kedaluwarsa.

MENGIRIMKAN PERMINTAAN UNTUK PENGEMBALIAN UANG

Permintaan pengembalian dana harus dikirimkan melalui formulir yang terdapat di halaman Hubungi Kami di Situs web La Belle Escape. Semua Anggota yang meminta pengembalian dana akan diminta untuk memberikan keterangan lengkap tentang mengapa mereka mencari pengembalian dana sesuai dengan kebijakan ini.

LA BELLE ESCAPE AKAN VERIFIKASI

La Belle Escape akan memverifikasi validitas dan kebenaran beberapa atau semua rincian permintaan pengembalian dana dengan berkonsultasi dengan pedagang yang relevan yang bertanggung jawab untuk memenuhi penawaran. La Belle Escape juga dapat meminta Anda (melalui telepon atau email) untuk memberikan informasi tambahan sehubungan dengan permintaan pengembalian uang.

LA BELLE ESCAPE MUNGKIN MENOLAK PERMINTAAN

Dalam keadaan di mana kami percaya bahwa permintaan pengembalian dana tidak termasuk dalam lingkup Kebijakan ini, menyesatkan, tidak benar dan / atau menipu atau tidak valid, La Belle Escape dapat, dengan kebijaksanaan mutlaknya, menolak permintaan pengembalian uang. La Belle Escape tidak berkewajiban memberi Anda alasan mengapa permintaan Anda ditolak. Harap dicatat, setiap permintaan pengembalian uang palsu akan segera dirujuk ke otoritas terkait.

KEMBALI KE KARTU KREDIT

Pengembalian dana akan dikreditkan ke akun yang digunakan untuk membeli penawaran. Pengembalian dana apa pun yang disediakan oleh La Belle Escape sama sekali bukan merupakan pengakuan tanggung jawab oleh atau atas nama La Belle Escape atau pengakuan fakta lain sehubungan dengan tindakan atau kelalaian apa pun yang menyebabkan permintaan pengembalian dana diajukan oleh Anggota.

GANTI KE KEBIJAKAN

La Belle Escape dapat mengubah Kebijakan ini kapan saja atas kebijaksanaan mutlak kami dengan memposting kebijakan yang direvisi di Situs Web ini. Adalah tanggung jawab Anda untuk meninjau kembali ketentuan-ketentuan Kebijakan ini secara teratur. Keberlangsungan penerimaan email harian kami akan merupakan penerimaan dan pengakuan terhadap ketentuan Kebijakan ini.

KONTAK INFORMASI

Setiap umpan balik atau pertanyaan mengenai Kebijakan ini harus dikirim melalui email [email protected] labelleescape.com dan ditujukan kepada dan ditujukan kepada Sekretaris Perusahaan.

3. Kebijakan Privasi

Labelleescape.com dimiliki dan dioperasikan oleh PT Labelle Pelarian Indonesia (“La Belle Escape” atau “Kami”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyingkapkan, memproses dan melindungi informasi pribadi yang teridentifikasi (“Data Pribadi”) yang Anda (“Pengguna”) dapat berikan sehubungan dengan layanan La Belle Escape yang tersedia melalui situs web di www.labelleescape.com (“Situs”). Data Pribadi berarti data, apakah benar atau tidak, tentang seorang individu yang dapat diidentifikasi dari data tersebut, atau dari data dan informasi lainnya yang aksesnya dimiliki atau mungkin dimiliki organisasi. Referensi ke Situs dianggap mencakup turunan daripadanya, termasuk namun tidak harus terbatas pada situs web mobile dan aplikasi. Dengan mengunjungi atau menggunakan Situs, Anda sepakat dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyingkapan dan pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan/atau Persyaratan Situs Web. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi di bawah ini, silakan segera tinggalkan Situs.

Dari waktu ke waktu, La Belle Escape dapat merevisi Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam hukum, pengumpulan dan praktik penggunaan Data Pribadi kami, fitur Situs kami, atau kemajuan dalam teknologi. Jika kami membuat revisi yang mengubah cara kami mengumpulkan atau menggunakan Data Pribadi Anda, perubahan tersebut akan dimuat di dalam Kebijakan Privasi ini dan tanggal berlaku akan dicatat pada permulaan Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Anda harus meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala sehingga Anda selalu mendapatkan informasi terkini akan kebijakan dan praktik kami saat ini. La Belle Escape juga akan memasang dengan jelas perubahan materi tersebut sebelum mengimplementasikan perubahannya. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan atau modifikasi terhadap Kebijakan Privasi, harap jangan melanjutkan menggunakan Situs. Anda akan dianggap telah menyetujui setiap modifikasi Kebijakan Privasi ketika Anda menggunakan Situs setelah tanggal berlaku modifikasi.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan Data Pribadi mengenai Anda yang diberikan kepada kami saat menggunakan Situs. Data Pribadi tersebut termasuk namun tidak terbatas pada nama Anda, identifikasi pengguna La Belle Escape dan kredensial login, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, nama hotel, lokasi hotel dan/atau lama tinggal. Kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi tentang preferensi perjalanan Anda, keanggotaan frequent flyer maskapai, dan masukan tentang pengalaman perjalanan melalui pemesanan La Belle Escape Anda. Kami juga mengumpulkan informasi non-pribadi yang teridentifikasi (yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda), termasuk namun tidak terbatas pada alamat protokol internet (“IP”) Anda, data lokasi geografis, jenis sistem pengoperasian, kebangsaan, preferensi pencarian, begitu pula data umum lainnya terkait penggunaan Internet.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda dan informasi lainnya yang dikumpulkan melalui Situs, baik di Indonesia atau di luar negeri, untuk tujuan berikut:

  • mendaftar, mengelola dan/atau mengurus penggunaan dan/atau akses Situs;
  • mengelola, mengoperasikan, mengurus dan memberikan Anda layanan yang ditawarkan di Situs;
  • menghubungi Anda mengenai hal-hal yang berkaitan dengan penggunaan Anda dan/atau akses Situs serta layanan di Situs, dan setiap pertanyaan dan/atau permintaan yang diajukan oleh Anda melalui Situs atau sebaliknya;
  • menyesuaikan pengalaman Anda saat menggunakan Situs;
  • mengukur dan meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan;
  • mempublikasikan ulasan pelanggan, seperti Situs, atau Hotel, dalam format digital dan/atau cetak untuk akses publik;
  • menegakkan Syarat dan Ketentuan;
  • menyelesaikan sengketa atau pengaduan, mengumpulkan pembayaran atau biaya, atau memecahkan masalah; dan/atau
  • untuk tujuan lain yang diberitahukan kepada Anda pada saat pengumpulan.

Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda dan informasi lainnya yang dikumpulkan untuk pemasaran Media Sosial menggunakan teknik grafik langsung dan terbuka, dan untuk tujuan pemasaran digital dan konvensional seperti mengirimkan Anda surat elektronik langsung dan memberitahukan tentang produk baru, penawaran khusus atau informasi lain yang menurut kami akan menarik bagi Anda. Harap dicatat bahwa Anda dapat memilih untuk keluar dari setiap materi pemasaran yang mungkin kami kirimkan kepada Anda kapan pun. Harap ikuti instruksi untuk berhenti berlangganan yang diatur di dalam materi pemasaran kami jika Anda memilih untuk keluar dari setiap materi pemasaran, dan kami akan menghormati keinginan Anda.

Berbagi dan Mentransfer Data Pribadi Anda

Data Pribadi Anda akan/dapat disingkapkan oleh La Belle Escape kepada perusahaan afiliasi La Belle Escape. La Belle Escape (dan/atau perusahaan afiliasinya) juga dapat menyingkap Data Pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga, pemasok atau agen untuk satu atau lebih tujuan di atas dari waktu ke waktu. Layanan pihak ketiga termasuk namun tidak terbatas pada hosting situs web, analisis data, pemasaran, memproses transaksi kartu kredit, dan penyediaan layanan.
Dalam beberapa kasus, ketika Anda bertransaksi langsung dengan pihak ketiga untuk mendapatkan layanan, atau saat Anda menggunakan Situs untuk memesan kamar hotel atau mendapatkan produk atau layanan lain, kami dapat memberikan Data Pribadi Anda kepada hotel tersebut atau pihak ketiga lainnya.

Tergantung pada lokasi Anda, La Belle Escape, perusahaan afiliasi dan penyedia layanan pihak ketiga, pemasok atau agen juga dapat mentransfer Data Pribadi Anda ke luar negeri.

Harap dicatat bahwa La Belle Escape dapat menyingkap Data Pribadi Anda dalam situasi berikut:

  • untuk mengadakan atau membela terhadap klaim atau gugatan apa pun;
  • untuk mematuhi perintah pengadilan, proses peradilan, permintaan yang sah, surat perintah atau setara oleh pejabat penegak hukum atau pihak yang berwenang;
  • untuk menyelidiki penipuan atau kesalahan lainnya, atau seperti yang dipersyaratkan lainnya atau diperlukan dalam rangka mematuhi hukum yang berlaku, atau untuk melindungi kepentingan sah kami;
  • untuk pembeli sehubungan dengan penjualan, pekerjaan, atau pengalihan lain dari semua atau bagian dari bisnis atau perusahaan kami;
  • untuk menegakkan atau menerapkan syarat dan ketentuan yang berlaku bagi produk dan layanan kami;
  • untuk melindungi hak, properti atau keamanan La Belle Escape, Pengguna Situs lainnya, atau orang lain manapun sesuai dengan kebijaksanaan La Belle Escape; dan
  • untuk setiap situasi lain yang diperbolehkan menurut hukum.

Persetujuan

Sebagaimana dinyatakan di atas, dengan menjelajah dan menggunakan Situs, atau dengan memesan produk dari Situs, atau dengan mendaftarkan untuk atau menggunakan layanan di Situs, atau dengan mengeklik tombol “Konfirmasi” atau setara ketika Anda membuat akun baru pada situs, Anda:

  • menyetujui La Belle Escape dan/atau perusahaan afiliasi La Belle Escape mengumpulkan, menggunakan, menyingkap dan/atau mengolah data pribadi yang disebutkan di atas untuk tujuan seperti yang dijelaskan di atas; dan
  • menyetujui La Belle Escape dan/atau perusahaan afiliasi La Belle Escape mentransfer data pribadi Anda keluar dari Indonesia ke lokasi perusahaan afiliasi La Belle Escape lain yang perusahaan afiliasi La Belle Escape lain tersebut ini berada, dan untuk penyedia layanan pihak ketiga La Belle Escape (atau perusahaan afiliasi La Belle Escape), pemasok atau agen untuk tujuan seperti dijelaskan di atas.

Penarikan Persetujuan

Anda dapat menarik persetujuan terhadap pengumpulan, penggunaan atau penyingkapan kami atas data pribadi Anda setiap saat, dengan memberikan kami pemberitahuan yang beralasan. Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda, harap beritahu kami pada detail kontak kami yang tertera di bawah ini. Kami akan berhenti mengumpulkan, menggunakan atau menyingkap data pribadi Anda setelah pemberitahuan, kecuali diwajibkan oleh hukum atau jika kami memiliki bisnis yang sah atau tujuan hukum untuk mempertahankannya. Harap memperhatikan bahwa dengan menarik persetujuan Anda terhadap pengumpulan, penggunaan atau penyingkapan kami atas data pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat terus memberikan layanan kami kepada Anda, dan Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas setiap kerugian atau kerusakan yang timbul dari atau terkait penghentian layanan tersebut.

Kebijakan Cookie

“Cookie” adalah pengidentifikasi alfanumerik yang kami transfer ke hard drive atau kartu memori Anda melalui web browser ketika Anda mengunjungi situs kami. Hal ini memungkinkan sistem milik kami sendiri untuk mengenali Anda ketika Anda kembali mengunjungi situs kami dan meningkatkan layanan kami kepada Anda. Informasi ini digunakan untuk melacak penggunaan pengunjung Situs dan mengkompilasi laporan statistik mengenai aktivitas Situs. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie, kunjungi www.aboutcookies.org atau www.allaboutcookies.org. Cookie juga dapat digunakan untuk mengkompilasi informasi keseluruhan tentang area Situs kami yang paling sering dikunjungi. Informasi lalu lintas ini dapat digunakan untuk meningkatkan konten Situs kami dan membuat penggunaan Anda menjadi lebih mudah. Jika Anda ingin menolak cookie kami, Anda dapat mengkonfigurasi browser Anda untuk melakukannya. Namun, beberapa fitur Situs kami mungkin tidak berfungsi jika Anda menghapus cookie dari browser Anda. Jika Anda tidak mengaktifkan cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses fungsi atau fitur penting pada Situs ini, dan Anda mungkin hanya dapat menggunakan Situs secara terbatas.

Akses ke atau Perbaikan Data Pribadi Anda

Ketika Anda memberikan kami Data Pribadi Anda, pastikan datanya akurat dan lengkap. Jika Anda percaya bahwa setiap informasi Anda yang kami miliki atau kendalikan mengandung kesalahan atau kelalaian, harap login ke akun Anda di Situs dan perbaiki informasinya. Selain itu, harap perbarui Data Pribadi Anda melalui akun Anda pada waktu yang tepat, jika terdapat perubahan.

Jika Anda ingin memperbaiki kesalahan atau kelalaian pada Data Pribadi manapun di bawah kepemilikan atau kendali kami yang tidak dapat dikoreksi melalui Situs kami, atau untuk mengakses Data Pribadi Anda di bawah kepemilikan atau kendali kami, atau sebagaimana diatur oleh hukum yang berlaku, harap kirimkan permintaan Anda ke detail kontak kami yang tertera di bawah ini. Kami mungkin membebani Anda biaya yang wajar untuk akses ke Data Pribadi, untuk tujuan pemulihan biaya tambahan karena menanggapi permintaan akses tersebut.

Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses atau melakukan perubahan pada Data Pribadi Anda. Kami akan berusaha menjawab permintaan untuk akses atau perbaikan Data Pribadi Anda sesegera mungkin, kecuali berlaku pengecualian.

Melindungi Data Pribadi Anda

Kami melindungi Data Pribadi di bawah kepemilikan atau kendali kami dengan mempertahankan pengaturan keamanan yang wajar, termasuk prosedur fisik, teknis dan organisasi, untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, penyingkapan, penyalinan, modifikasi, penghapusan yang tidak sah atau risiko yang sama.

Tautan ke Situs Web Lain

Situs kami dapat berisi tautan ke situs-situs lain yang menarik. Namun, setelah Anda menggunakan tautan tersebut untuk meninggalkan situs kami, Anda harus mengetahui bahwa kami tidak memiliki kendali atas situs web lain tersebut. Harap diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web lain tersebut dan menyarankan Anda untuk membaca pernyataan privasi dari masing-masing situs web yang Anda kunjungi yang mengumpulkan informasi pribadi.

Pendaftaran dan Keanggotaan

Situs ini memungkinkan Anda untuk membuat satu akun pengguna dengan mendaftar keanggotaan, berdasarkan data yang Anda berikan. Dengan memberikan data, mendaftar, dan membuat akun, Anda menjamin bahwa:

  1. Anda setidaknya berusia 18 tahun;
  2. Informasi tentang Anda adalah benar dan akurat, terkini dan lengkap sebagaimana diperlukan dalam formulir pendaftaran di Situs (“Data Pendaftaran”); dan
  3. Anda akan memperbarui Data Pendaftaran ini agar selalu benar, akurat dan lengkap.

Selanjutnya, Anda setuju bahwa La Belle Escape tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin diderita oleh kami, Anda atau pihak ketiga manapun, yang kerugian atau kerusakan tersebut disebabkan oleh ketidakakuratan atau tidak lengkapnya informasi yang diberikan oleh Anda. Setelah mendaftar, Anda akan menerima kata sandi dan identifikasi pengguna (“Nama pengguna”). Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan Nama pengguna, dan Anda bertanggung jawab penuh atas semua kegiatan terkait Nama pengguna atau kata sandi. Anda hanya dapat menggunakan satu Nama pengguna dan kata sandi pada satu waktu dan tidak diperbolehkan untuk menggunakan lebih dari satu Nama pengguna. Kata sandi Anda semata-mata hanya untuk Anda gunakan sendiri, dan Anda setuju untuk benar-benar merahasiakan kata sandi Anda. Anda setuju untuk segera memberitahukan La Belle Escape tentang penggunaan kata sandi atau akun yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya. Untuk keamanan yang lebih bagus, harap pastikan bahwa Anda logout atau keluar dari akun setelah setiap kali penggunaan Situs ini. Anda setuju bahwa La Belle Escape tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang diderita oleh kami, Anda atau pihak ketiga yang timbul akibat kegagalan Anda untuk mematuhi ketentuan ini.

Pengalihan Bisnis

Dalam hal terjadi perubahan kendali atau perubahan kepemilikan atas semua atau sebagian dari bisnis La Belle Escape atau perusahaan, termasuk situs, maka Data Pribadi Pengguna mungkin/akan menjadi bagian dari pengalihan aset tersebut.

Persetujuan Perubahan Kebijakan Privasi

Dengan menggunakan Situs atau layanan yang kami sediakan, Anda setuju dengan pengumpulan, penggunaan, penyingkapan dan pengolahan Data Pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Lebih lanjut, jika Anda menggunakan layanan kami, kami berhak mengumpulkan, menggunakan, menyingkap dan memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Dari waktu ke waktu, La Belle Escape dapat mengubah Kebijakan Privasi ini. Sebagaimana dijelaskan pada awal Kebijakan Privasi ini, kami akan menampilkan perubahan pada Situs ini untuk informasi Anda.

Urutan Prioritas

Jika Anda telah menyetujui Persyaratan Situs Web kami, dalam hal terdapat perbedaan antara Persyaratan Situs Web tersebut dan Kebijakan Privasi ini, maka Persyaratan Situs Web yang akan berlaku.

Disclaimer

Harap perhatikan bahwa mengingat kami merupakan perusahaan yang terdaftar di Indonesia, maka Kebijakan Privasi ini telah disusun semata-mata sesuai dengan hukum Indonesia. Kami tidak mewakili atau menjamin bahwa Kebijakan Privasi ini mematuhi undang-undang privasi dari setiap yurisdiksi lainnya dan dengan demikian, Anda tidak akan menafsirkan Kebijakan Privasi ini begitu saja.

Untuk menghindari keraguan, atas pengecualian yang hukum mengizinkan suatu organisasi seperti La Belle Escape untuk mengumpulkan, menggunakan atau menyingkap data pribadi Anda tanpa persetujuan Anda, maka izin tersebut yang diberikan oleh hukum akan terus berlaku.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan apa pun yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini, harap hubungi Petugas Perlindungan Data kami di detail berikut ini, atau orang yang mungkin ditunjuk oleh La Belle Escape dengan memberikan informasi kepada Anda melalui surat, faktur, email atau Situs: [email protected]

Effective date: June 2018.

4. Bagaimana kami menghitung tingkat diskon kami?

Kami menjamin bahwa penawaran eksklusif kami memberi Anda harga serendah mungkin untuk liburan anda. Jika Anda menemukan harga yang lebih baik untuk penawaran yang sama dengan keuntungan yang sama, dalam 14 hari setelah pembelian, kami akan menyesuaikan harga dan menambahkan voucher kredit sebesar Rp. 250.000!

Kami menghitung persentase dalam penawaran kami berdasarkan ‘rack rate’ terhitung dari waktu anda memesan sampai jangka waktu tertentu (Harga Eceran yang Disarankan). Hotel bisa mengubah harga sewaktu waktu berdasarkan pertimbangan musim turis (peak season, low seasons) dan acara acara yang berlangsung pada saat itu, karena itu kami menggunakan rack rate karena lebih stabil sepanjang tahun dan dijamin 100%.

jika anda ingin bertanya lebih lanjut mengenai persyaratan & kondisi, jangan ragu untuk menghubungi kami atau bisa mengirimkan email ke [email protected].

5. Partner Pembayaran